ISSN 0005-2329 Rus Eng
 
1/2021

АрхивВыпуск №9/2015

Материал еще не загружен
Контакт-центр – культура и философия компании.
Лебедь О. М.

Ключевые слова

Ключевые слова для этой статьи отсутствуют

Аннотация

В последние годы перед компаниями нередко встают вопросы о том, как быстро и качественно реагировать на запросы клиентов, как повысить эффективность связей внутри компании и улучшить взаимодействие между структурными подразделениями. Одним из наиболее эффективных механизмов в решениях этих вопросов является контакт-центр.